সামাজিক যোগাযোগমাধ্যম ফেসবুক ২০ ঘণ্টার বেশি সময় ধরে কাজ করছে না। তবে কেন কাজ করছে না তার স্পষ্ট কারণও জানা যাচ্ছে না।
শুক্রবার (২৬ মার্চ) বিকেল সাড়ে ৫টার পর থেকে বাংলাদেশি ব্যবহারকারীরা সাইটটিতে প্রবেশ করতে পারছেন না। লগইন করতে সমস্যা, টেক্সট যাচ্ছে না, আবার অনেকে ছবিও পাঠাতে পারছেন না। কোথাও আবার ‘সাইট ক্যান নট বি রিচড’ লেখা আসছে।
আজ শনিবার (২৭ মার্চ) বেলা ১টা পর্যন্ত একই সমস্যা দেখা গেছে। মাঝেমধ্যে নিউজ ফিডে প্রবেশ করা গেলেও অনেক আগে পোস্ট করা তথ্য দেখা যাচ্ছে। কখনও মেসেঞ্জার কাজ করছে আবার কখনও কাজই করছে না।
এ বিষয়ে শুক্রবার রাতে বাংলাদেশে ফেসবুকের জনসংযোগ প্রতিষ্ঠান বেঞ্চমার্ক পিআর এর পক্ষ থেকে জানানো হয়, এ বিষয়ে ফেসবুক থেকে তাদের কিছু জানানো হয়নি। অনেক সময় নেটওয়ার্কের কারণে এমন হয়ে থাকে বলে জানান সংশ্লিষ্টরা। তবে এ বিষয়ে বেশ কয়েকজন তাদের কাছে অভিযোগ জানিয়েছেন। অনেকেরই ফেসবুক চালাতে সমস্যা হচ্ছে। ইতোমধ্যে ফেসবুক কর্তৃপক্ষের সঙ্গে যোগাযোগ করা হয়েছে।
বেঞ্চমার্ক পিআর জানায়, ফেসবুকের পক্ষ থেকে বলা হয়েছে, ‘বাংলাদেশে আমাদের সেবা সীমিত করার ব্যাপারে জানতে পেরেছি। বিষয়টি নিয়ে আরও ভালোভাবে জানার চেষ্টা করছি। আশা করি খুব শিগগির ফেসবুক ও মেসেঞ্জারের সমস্যার সমাধান হবে।’
চস/আজহার
